Automotive Service Advisor - Premium Customer Experience (Bali)

Bergabunglah dengan Lunaseca Motors Sdn Bhd, sebuah nama terkemuka dalam layanan otomotif premium, sebagai Service Advisor kami di pusat Bali yang penuh semangat! Ini adalah kesempatan Anda untuk menggabungkan passion Anda dalam pelayanan pelanggan dengan keahlian otomotif Anda di salah satu kawasan terbaik di Asia Tenggara.

Di Lunaseca Motors, kami mencari seorang Service Advisor yang tidak hanya ahli dalam layanan otomotif, tetapi juga memiliki kemampuan luar biasa dalam mengelola interaksi pelanggan. Anda akan bekerja di sebuah bengkel yang dilengkapi dengan peralatan modern seperti sistem manajemen layanan otomotif, software perawatan kendaraan, dan perangkat lunak manajemen inventaris. Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa kepada pelanggan kami, mulai dari konsultasi hingga penutupan transaksi.

Di Canggu, Bali, Anda akan bekerja di lingkungan yang ramah dan kolaboratif, bersama tim yang terdiri dari profesional berpengalaman. Kami menawarkan gaji yang kompetitif, peluang pertumbuhan karir, dan lingkungan kerja yang mendukung.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyediakan layanan pelanggan yang ramah dan profesional kepada pelanggan kami.
• Mengelola interaksi pelanggan, mulai dari konsultasi hingga penutupan transaksi.
• Menggunakan sistem manajemen layanan otomotif untuk mencatat dan mengelola layanan pelanggan.
• Menggunakan software perawatan kendaraan untuk memberikan rekomendasi perawatan yang tepat kepada pelanggan.
• Mengelola inventaris bengkel dan memastikan ketersediaan suku cadang.
• Melaporkan aktivitas harian kepada manajer bengkel.
• Mengikuti pelatihan dan sertifikasi yang diperlukan untuk meningkatkan keahlian dalam layanan otomotif.
• Mengikuti standar operasional dan kebijakan keamanan yang ditetapkan oleh perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Service Advisor atau peran serupa di bengkel otomotif.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Memiliki sertifikasi dalam layanan otomotif atau sertifikasi yang relevan.
• Memahami dan dapat menggunakan sistem manajemen layanan otomotif, software perawatan kendaraan, dan perangkat lunak manajemen inventaris.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan dari berbagai latar belakang dan budaya.
• Pengalaman bekerja di lingkungan internasional adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait